Tính năng 

Tổng đài IP Grandstream kết nối mọi nền tảng thiết bị đầu cuối

• Kết nối các loại điện thoại IP để bàn không dây, các dòng điện thoại WiFi không dây, kết nối di động smartphone
• Kết nối các điện thoại IP có dây qua hệ thống mạng LAN
• Kết nối các hệ thống điện thoại analog qua card chuyển đổi
• Kết nối các hệ thống âm thanh thông báo tự động

Làm việc từ xa, 

Giờ đây bạn có thể làm việc từ bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào với tính năng làm việc từ xa của Grandstream, Khi bạn trang bị dòng tổng đài IP UCM63xx bạn có ngay được tính năng làm việc kết nối từ xa đến tổng đài tại văn phòng

• Kết nối qua PC, Smartphone… đến tổng đài tại văn phòng ngay lập tức với đầy đủ tính năng thoại, họp, trình chiếu, chat nhóm…
• Không bị lỡ bất kỳ 1 liên lạc nào với khách hàng của mình
• Kết nối mọi khách hàng ngay lập tức để trao đổi, trình chiếu chia sẻ tài liệu

Tổng đài ảo – Tổng đài quản lý kết nối qua Cloud

Tổng đài Ảo Grandstream, cho phép bạn quản lý kết nối từ bất kỳ đâu qua internet mà vẫn đảm bảo các vấn đề bảo mật nội dung và hệ thống

Tổng đài IP UCM630A còn hỗ trợ họp Audio 50 -> 150 điểm cầu từ bất kỳ đâu trên thế giới, 

• Kết nối họp qua 3G/4G/Wifi từ bất kỳ đâu trên thế giới

Bạn không muốn đi dây, tổng đài IP không dây Grandstream cũng hỗ trợ luôn rồi bạn nhé

• Văn phòng kết nối không dây từ điện thoại tới máy tính
• Tất cả các điện thoại không dây của Grandstream đều hỗ trợ 2 băn tần 2.4/5Ghz cho chất lượng tuyệt vời
• Điện thoại IP Wifi cầm tay hỗ trợ Roaming tự động:
  • Dùng cho các cô dọn buồng/ dọn phòng trong các khách sạn
  • Dùng thay thế bộ đàm truyền thống

Thật tuyệt vời ứng dụng cho các trung tâm chăm sóc khách hàng call center

• Làm hệ thống chăm sóc khách hàng
• Login khi làm việc, Log out khỏi nhóm khi hết giờ làm
• Phân phối cuộc gọi tự động

Đóng vai trò làm máy ghi âm mọi cuộc thoại

 Với nhiều chế độ lưu trữ như sau:

• Bộ nhớ trong tổng đài 3Gbyte bộ nhớ ghi âm
• Cho phép ghi âm qua thẻ nhớ SD, ổ USB hoặc ổ cứng chuẩn jack USB
• Đồng bộ ra PC tự động hàng ngày

Kết nối với các CRM – Phần mềm quản lý khách hàng

• Kết nối các phần mềm CRM trên thế giới
• Hỗ trợ API kết nối với các CRM riêng biệt

Kết nối các hệ thống âm thanh IP

• Cho phép kết nối với các hệ thống âm thanh IP
• Chia vùng để thông báo
• Thiết lập hệ thống thông báo tự động

Làm trung tâm báo giờ tự động cho nhà xưởng, trường học

• Làm hệ thống báo giờ tự động với các múi giờ thông báo tùy chọn
• Thông báo tùy chọn bằng tiếng chuông, bằng bản nhạc, bằng âm thanh thoại ghi sẵn

Làm trung tâm điều khiển hệ thống Video doorphone cho biệt thự, tòa nhà cao tầng

• Làm trung tâm kết nối video doorphone cho các biệt thự
• Làm trung tâm điều khiển hệ thống video doorphone cho các tòa nhà cao tầng

Tiết kiệm chi phí rất lớn so với tổng đài analog

• Với tổng đài IP bạn chỉ cần mua tổng đài + điện thoại ip cắm vào mạng là sử dụng được ngay (1 dây Lan dùng cho cả điện thoại IP và Máy tính)
• Với hệ thống tổng đài analog bạn phải đầu tư rất nhiều thứ:

1. 1. Đầu tư về đường dây điện thoại
   2. Đầu tư về thiết bị phần cứng tổng đài (Tổng đài + card + license)
   3. Đầu tư về điện thoại
   4. Khó khăn khi vận hành cũng như khi mở rộng
   5. Khó khăn trong việc triển khai chuỗi, kết nối nhiều điểm